Guide de commande sur ArtiGlobe.com

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Cette section a pour but de vous guider au travers de votre processus de commande sur ArtiGlobe.com.

Vous retrouverez ci-dessous les étapes à effectuer, depuis l'ajout de vos produits au panier, jusqu'au paiement securisé de vos articles.

Ajouter un produit au panier:

Lorsque que vous avez repéré le produit désiré, cliquez sur le bouton "ajouter au panier", se trouvant sur la page descriptive du produit ( ou dans la liste de produits), en haut à droite de la page. Une fois le produit ajouté, il apparait en haut à droite du site, dans le bloc panier avec vos autres articles.

Si le bloc panier n'apparait pas sur votre ordinateur, il s'agit probablement d'un blocage de votre navigateur internet. Cela arrive parfois sur les ordinateurs d'entreprises. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à retenter depuis votre ordinateur personnel ou à nous contacter si le problème persiste.

Retirer un produit du panier:

Si vous souhaitez supprimer un produit du panier ou en modifier la quantité, cliquez sur le bouton panier, situé en haut à droite du site. Vous arrivez alors sur la page "recapitulatif de la commande". Dans la colonne quantité (Qté), cliquez sur le symbole poubelle pour supprimer l'article et sur + ou - pour en modifier la quantité.

Panier/récapitulatif de votre commande:

Pour avoir un descriptif de l'ensemble de votre commande (designation des articles, prix, quantités)

Création de votre compte client:

Adresse de livraison:

Vous avez la possibilité de faire livrer votre commande à differentes adresses ( lieux de travail, résidence secondaire etc...). Pour ajouter une adresse, cliquez sur le bouton "Ajouter une nouvelle adresse".

Si vous ne souhaitez pas que la facture soit incluse au colis, décochez la case "Utiliser la même adresse pour la facturation". Choisissez alors une adresse de facturation dans la liste déroulante.

Frais de port:

Cette section vous confirme le montant des frais de port pour le total de vos articles. Les frais de port sont calculés en fonction du poids total des produits.

Si le total de vos articles est supérieur ou égal à 60€, les frais de port vous sont offerts.

Choix du mode de paiement:

Cette page vous propose les differents modes de paiement disponible.

Le paiement par carte bleu se fait par une connexion sécurisé (https) via notre partenaire Paypal, leader du paiement par internet.

A la fin de ce processus votre commande est validée et il ne vous reste plus qu'à surveiller votre boite aux lettres!

Vous pourrez suivre par internet l'acheminement de votre colis grâce à son numero de suivi. Ce dernier sera accessible via la section "historique de vos commandes" de votre espace client, dès le lendemain de la remise de votre colis aux services de la poste.

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